忽悠游客購物拿回扣,這已經(jīng)是旅游屆的公開秘密。前段時候有位前兵乓球國手在香港旅游的時候,因為購物引起的紛爭,導(dǎo)致心臟病發(fā)不幸去世,引起了不小的轟動。杭州的袁大姐是今年5月份去的云南,買回來一對價值9000塊錢的翡翠貔貅。有人告訴她,這貔貅得先泡泡水,沒想到這一泡泡出問題來了。
5月18號,袁大姐由導(dǎo)游帶著,在云南昆明的翠璽珠寶店,買了一對翡翠貔貅。一看有證書,還寫著A貨,袁大姐挺放心地回了杭州。
袁大姐:“他們說貔貅避邪,要浸8天,我就浸在那里。表面上是粉上去的東西么,軟了就掉下來了,就看見很大的縫、貫穿的。手一摳,東西都掉下來,感覺和膠水一樣的!
袁大姐拍下了照片,我們可以看到貔貅的底座上有一道不小的裂縫,而且貔貅的腿上也有很明顯的縫隙。另外一只貔貅的腿上,像是被刀砍過了一樣,袁大姐后來找人看過,說是可能因為玉石料不夠大,這條腿是拼上去的。這樣的東西,袁大姐買的時候,怎么就沒仔細(xì)看看呢?
袁大姐:“我說我不懂,(導(dǎo)游)你看。我就糾結(jié)一個問題,能不能帶出飛機(jī)場。糾結(jié)了這一個問題。后來他們就給我包,都包起來。我真的沒看,一點都沒看。導(dǎo)游也說我們買東西很爽氣的!
袁大姐你這一爽氣、不仔細(xì)看,后面的事情就麻煩了。袁大姐找到浙江省中國旅行社國內(nèi)旅游中心。他們已經(jīng)把貔貅寄回了云南,對方同意退還9000塊錢。不過,袁大姐沒同意,她覺得自己是上當(dāng)了。
袁大姐:“我說賠償2千塊錢,因為他是以次充好,坑害我們消費者!
記者陪著袁大姐來到了浙江省中國旅行社。協(xié)商解決問題。浙江省中國旅行社國內(nèi)旅游中心小周:“有些費用是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游代付的,回到杭州以后,把錢打給人家了,說明當(dāng)時是沒發(fā)現(xiàn)這個問題的。我們也第一時間送回云南了,當(dāng)?shù)刈羁齑饛?fù)給我們了,袁大姐有質(zhì)疑,我們?nèi)~退款。袁大姐最開始要求退一賠一、我們經(jīng)過協(xié)商,當(dāng)?shù)氐馁徫稂c,是不能滿足這個情況的。”
小周說,他們的協(xié)調(diào)只能到這一步了。于是,我們決定試試和云南當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人溝通一下。電話里的夏經(jīng)理說,袁大姐當(dāng)時挑東西,沒有看清楚,自己也是有責(zé)任的。他們?nèi)~退貨已經(jīng)很負(fù)責(zé)任了。不過在小姐妹溝通下,他們愿意抱著解決問題的態(tài)度做出讓步。
云南昆明當(dāng)?shù)芈眯猩缦慕?jīng)理:“我們購買價值2000塊錢的掛件,作為……不是補(bǔ)償。作為一種,怎么說……(友好的誠意的表示)對、給客人的優(yōu)惠吧。”
承接翡翠.和田玉.黃龍玉雕刻加工,翡翠賭石開料。為翡翠收藏投資客戶擔(dān)當(dāng)技術(shù)顧問,也陪客戶去產(chǎn)地看貨采購。
翡翠我們也進(jìn)料加工銷售,價格很實在,比商場價格低很多,同樣的貨您在商場買一件的錢我們這里可以買二.三件。拍照片很麻煩,也難100%反應(yīng)翡翠的種和色及瑕疵,歡迎您來工作室來看看。
上海玉雕工作室電話:021-63018728 手機(jī):13916539116 聯(lián)系人:梅先生
玉雕工作室地址






















